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lunes, 9 de abril de 2012

LA INFORMÁTICA EN LA PYMES

La tecnología y la información, así como la evolución de las necesidades y los gustos de los consumidores, influyen decisivamente entorno en donde se tienen que desenvolver las empresas. Los cambios son cada vez más frecuentes, más rápidos y drásticos, ya que se están produciendo en todos los ámbitos: político, económico, jurídico, fiscal y social. Todo ello lleva a una situación general marcada por la incertidumbre. Situación en la que necesariamente se tienen que desenvolver los empresarios y directivos. Las mipymes colombianas requieren incrementar sus esfuerzos para separar los gastos personales de los de la empresa, al igual que aprovechar mejor la Internet, que hoy es más empleada como una herramienta de consulta que para hacer negocios. Dependiendo del grado de madurez en tecnologías de la información que tengan las empresas, de su tamaño y su capacidad financiera para invertir en este rubro, será el tipo de equipos o sistemas que adquieran las compañías. la tendencia encierra una búsqueda por la competitividad Implementando estas herramientas. Un gran beneficio para las empresas que utilizan los sistemas de información es que pueden tener optima conectividad con sus colaboradores operando en diferentes ciudades además pueden establecer este mecanismo de comunicación para mantener una capacitación constante de sus empleados. Un gran número de pequeños empresarios están empezando a integrar el marketing de contenido en su estrategia de ventas. La creación de presentaciones, o incluso seminarios en línea, se presenta como una gran oportunidad para presentar las virtudes y ventajas de determinados productos o servicios En general, los sistemas operativos generan enormes beneficios para las organizaciones que los emplee, no se necita ser un profesional para poder comprender que las redes sociales, se convierten y redireccionan sus metas para adecuación estratégica en el mercado.







MISIÓN

DISTRIBUIDORA PRODUCUEROS, se encuentra orientada a satisfacer las necesidades de los clientes, que buscan accesorios y articulos hechos en cuero y derivados de alta calidad a nivel regional. Estamos comprometidos con el mejoramiento continuo de la calidad en nuestros servicios, siendo este factor nuestra prioridad.

VISIÓN

Lograremos abarcar las principales ciudades del país, alcanzando reconocimiento en materia de la calidad, diseño y variedad. La DISTRIBUIDORA PRODUCUEROS estará en la mente de todos los colombianos por su excelente servicio, con mira al mercado internacional.

VALORES

CALIDADEn todos los ámbitos de cada uno de los proyectos que realizamos.
RESPONSABILIDAD: En todas nuestras labores para alcanzar en equipo la meta deseada.
EFICIENCIA: formamos una organización optima en todas sus áreas.
COMPROMISOCon nuestro clientes, al brindarles un servicios de calidad; con la sociedad,  al brindar estabilidad a las familias de nuestro personal, y con el medio ambiente, al respetar y cumplir todas las normas establecidas para el cuidado de éste.
AMABILIDAD: la atención de nuestros clientes es un factor muy importante.  
HONESTIDADActuamos con la debida transparencia entendiendo que los intereses colectivos deben prevalecer al interés particular para alcanzar los propósitos misionales.


DESCRIPCIÓN

DISTRIBUIDORA PRODUCUEROS, es una organización como su nombre lo indica dedicada a la distribucion de productos terminados hechos en cuero y sus derivados. la empresa nace como resultado de un analisis detallado en materia de distribución de artículos de cuero en la región de Villavicencio, en el cual se concluyó que hay una fuerte carencia de establecimientos comerciales para este fin. En este orden de ideas, la preferencia por este material siempre ha sido alta, de hecho históricamente los procesos y tecnologías de este sector están bien difundidos y fomentados a nivel nacional e internacional. 
Los parámetros de calidad en este sentido tienen que ver con la variedad y calidad de texturas y colores al igual que mejoras en el comportamiento físico y mecánico (elasticidad, respirabilidad, mantenimiento, durabilidad, etc.). Algunos de los variables físicos de producción en curtiembre incluyen; la capa (pelo, flor, descarne, etc.), el color, la densidad/ dureza, el espesor, la parte del cuerpo (espalda, panza, culata, cogote, etc.), la textura y el aroma. Estas variables inciden directamente en el comportamiento del material, incluyendo su 
caída, su capacidad térmica, su resistencia a la punción, tracción y abrasión, su resistencia al 
agua y su respirabilidad. 
El hecho de que el cuero provenga de animales, dotados de espíritu e identidad y muy cercanos al hombre, lo convierte en un material verdaderamente complejo, exótico y de una gran sensualidad, más allá de sus cualidades físicas. Descubrir, explotar y valorar estas cualidades simbólicas, sociales y ancestrales es lo que permite la comercialización tan exitosa de este material

OBJETIVOS

La DISTRIBUIDORA PRODUCUEROS, ha fijado los siguientes objetivos:

OBJETIVOS GENERALES:
  • Ser una marca reconocida a nivel nacional, por nuestro excelente servicio y calidad de los productos distribuidos. 
 OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
  • establecer precios adsequibles para todos los estratos socio económicos.
  • crear bases de datos con información de proveedores, clientes y frecuencias de compra.
  • la mejora continua de los servicios.
  • alcanzar como mínimo de utilidad anual el 30%.
  • superar al competidor mas fuerte del llano en un lapso de dos años. 
  • ser una marca líder en el mercado en menos de cinco años.
  • abastecer los inventarios de mercancía siempre a la moda, (máximo tres meses).
  • para los cinco años siguientes, tener sucursales en las ciudades principales del país, con la misma política de mejora continua.
  •  generar como mínimo un 10% de clientela en cada visita a las exposiciones y ferias empresariales que se celebren en las diferentes ciudades del país.
  • Hacer fuerte su imagen corporativa mediante campañas publicitarias y promociones.
  • ser una marca lider en el mercado regional.
  • ser una marca reconocida por su variedad de diseños.
  • crecer cada dia en el buen servicio.
  • fortalecer permanentemente el equipo de trabajo.generar un ambiente de cordialidad, confianza y respeto en la empresa.  
  • lograr la participacion e involucramiento de todo el personal y su compromiso con la excelencia en el servicio al cliente
                                                                                                                                   POLÍTICAS EMPRESARIALES
    • Política de precios:el margen de precios que manejamos, se encuentran en los mas adsequibles al público, nuestro objetivo es poder vender al por mayor y detalle. los siguientes precios están repartidos entre el tope mínimo al tope máximo:
    • precio de bolsos y portafolios: entre $35.000-$182.000
    • precio de billeteras: entre $20.000-$120.000                                                                                                                   
    • precio de llaveros: entre $2.500-$10.000                                                                                                                                                       
    • precio de sombreros: entre $27.000-$90.000                                                                                                                                               
    • precio de correas:entre $11.000-$50.000                                                                                                                                                            
    • precio de calzado:entre $50.000-$150.000                                                                                                                                           
    • precio de chaquetas:entre $50.000-$130.000                                                                    

    1. según la cantidad de artículos adquirida por el cliente, se realizaran descuentos máximo del 10%


    • Políticas del servicio al cliente: 

    1. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio de calidad, oportuno y eficaz, que supere las expectativas de nuestros clientes, soportados en un equipo humano idóneo con clara orientación al cliente.  


    • Políticas de inventarios

    1. Se debe inspeccionar continuamente todos los artículos en bodega, para verificar el punto de reorden (punto de reorden= 6% de la m/cia).
    2. en temporadas de fechas especiales, de acuerdo a los analisis hechos en materia de comportamiento de la demanda se incrementará en 20% el material en bodega. 


    • Políticas de pago: 
    1. las modalidades de pago pueden ser en efectivo o tarjeta.
    2. Pedidos de gran  cantidad (superior a $1.800.000) se pueden cancelar en un plazo inferior a 15 días.
    • Políticas de venta

    1. las ventas se realizan directamente, en el establecimiento comercial.
    2. se pueden hacer pedidos vía telefónica pero el cliente debe asumir todos los gastos de envió si es el caso.


    • Políticas salariales: 

    1. segun el Codigo Sustantivo del Trabajo, el ARTICULO 59. PROHIBICIONES A LOS EMPLEADORES. Se prohibe a los empleadores:1. Deducir, retener o compensar suma alguna del monto de los salarios y prestaciones en dinero que corresponda a los trabajadores, sin autorización previa escrita de éstos para cada caso, o sin mandamiento judicial, con excepción de los siguientes:                                                                                   - a). Respeto de salarios, pueden hacerse deducciones, retenciones o compensaciones en los casos autorizados por los artículos 113, 150, 151, 152 y 400.


    REGLAS DE LA EMPRESA
    1.  el horario de entrada para vendedores, personal administrativo y de bodega es de 8:00 am a 12:30 m  y de 2:00 pm hasta las 5:30 pm, los sabado la joranda laboral es de 8:00 am a 12:30 m
    2. Se debe portar el uniforme adecuadamente, debe estar aseado y en buenas condiciones. 
    3. todos los trabajadores estan obligados a cumplir con la totalidad de lo establecido en el contrato de trabajo y lo que este reglamento dispone
    4.  los trabajadores deberan atender y cumpli las ordene que su jefe les imparta, ademas de mantener un trato respetuoso hacia sus superiores y compañeros.
    5. El trabajador debera usar el quipo de proteccion personal que se les proporcione, cuando la ejecucion de sus labores lo requiera.
    6. El trabajador debera informar a a asu jefe inmediato acerca de cualquier anomalia que observe, o de toso aquel elemento defectuoso que note en su trabajo.
    7. Todo trabajador esta obligado a colaborar en la investigacion de accidente que suceda dentro de las dependencias de la empresa.
    8. Todo trabajador que padezca de una enfermedad o se siente mal y esto afecta su capacidad de trabajo y por consecuencia su seguridad, debera informas a la brevedad a su jefe inmediato para que proceda a tomar las medidas pertinentes.
    9. Todos los trabajadores deberan respetar las siguientes normas, a fin de evitar que se originen enfermedades, accidentes, contaminacion o atraer plagas
    10. Utilizar casilleros individuales para los fines que fueron destinados, prohibiendose en ellos guardar desperdicios, restos de comida y trapos sucios, debiendo ademas mantenerlos aseados.
    11. No consumir alimentos en el lugar de trabajo, a menos que por naturaleza o modalidad del trabajo sean precisados a hacerlo.                                                                                    

    • según el codigo sustantivo del trabajo, el ARTICULO 60. PROHIBICIONES A LOS TRABAJADORES. Se prohibe a los trabajadores:
    11.  Sustraer de la fábrica, taller o establecimiento, los útiles de trabajo y las materias primas o productos elaborados. Sin permiso del empleador.
    12. Presentarse al trabajo en estado de embriaguez o bajo la influencia de narcóticos o drogas enervantes.
    13. Conservar armas de cualquier clase en el sitio del trabajo, a excepción de las que con autorización legal puedan llevar los celadores(D.2478/48).
    14. Faltar al trabajo sin justa causa de impedimento o sin permiso del empleador, excepto en los casos de huelga, en los cuales deben abandonar el lugar del trabajo.
    15. Disminuir intencionalmente el ritmo de ejecución del trabajo, suspender labores, promover suspensiones intempestivas del trabajo o excitar a su declaración o mantenimiento, sea que participe o nó en ellas.
    16. Hacer colectas, rifas y suscripciones o cualquier clase de propaganda en los lugares de trabajo.
    17. Coartar la libertad para trabajar o no trabajar, o para afiliarse o nó a un sindicato o permanecer en él o retirarse.
    18. Usar los útiles o herramientas suministradas por el empleador en objetos distintos del trabajo contratado.


    ESTRATEGIAS CORPORATIVAS
    1. Establecer campañas publicitarias constantemente para dar a conocer tanto a la empresa como los servicios que ofrece se ofrecen en ella.
    2. establecer mecanismos que permitan identificar requerimientos y expectativas actuales y futuras de los clientes actuales y potenciales
    3. definir y mantener bases de datos totalmente actualizadas en lo que se refiere a clientes, productos, precios y condiciones del credito.
    4. diseñar mecanismo para identificar y medir los niveles de satisfaccion y desarrollar e implementar planes de mejora permanentes.
    5. diseñar sistemas para dar respuesta oportuna a quejas, dudas, comentarios y sugerencias por parte de los clientes y el personal en general.
    6. definir claramente las responsabilidades de cada área de la organizacion en relación con la resolución de los problemas de los clientes y verificar su cumplimiento
    7. diseñar mecanismo para mediar la eficacia de dichos sistemas de respuesta y como se estan mejorando continuamente.
    8. desarrollar mantener y promover altos estándares de servicio y establecer mecanismo para verificar el cumplimiento de estos
    9. establecer mecanismo para enseñar e internalizar los estandares del servicio en el personal


    TENDENCIAS DEL CONSUMO

    La dinámica del consumo está determinada por los movimientos de la economía a nivel mundial, por las transformaciones culturales, la penetración de nuevos actores en el comercio nacional y el mejoramiento o decaída en la calidad de vida. 

    segun Camilo Herrera, presidente de Raddar —empresa dedicada al estudio del consumo final en Colombia y el mundo—, el cual mediante una conferencia sobre “Decisiones de compra en el país antes y después de 2007", explica que más del 70% del consumo en el país es un gasto hecho por necesidad que obedece a múltiples factores, entre ellos, que somos una economía en desarrollo y que tenemos grandes limitaciones de ingresos y necesidades de alimentación y de vivienda; En cifras concretas, se estima que el 94% de la población nacional paga en efectivo sus compras, un 2% lo hace con tarjeta de crédito, el 1% cancela con débito y el monto restante utiliza otros medios de pago.
    Al hablar del monto real de estos gastos, Herrera explica que, mensualmente, el consumidor de nivel de ingresos bajo invierte entre 0 y 350 mil pesos; el consumidor medio, entre 350 mil y 750 mil pesos y el de consumo alto, de 750 mil pesos en adelante.
    La competencia, originada por las importaciones, especialmente desde China, ha hecho que los precios bajen. Y es probable que las promociones se mantengan, lo que tarde o temprano terminará afectando radicalmente al mercado
    Según el estudio del Observatorio del Calzado Raddar-Acicam, de eso los hombres, que tienen el 59 por ciento del mercado (no por pares de zapatos sino por la plata destinada a esta clase de artículos), se gastaron 790.896 millones de pesos. En promedio vale más un par de zapatos para hombre que para mujer; Ellas, que compran más pero cada par les vale menos, tienen el 29 por ciento del mercado y destinaron 388.644 millones de pesos, mientras para los niños, que tienen el 14 por ciento, se destinaron 187.621 millones. Por ciudades, los que más plata destinaron a la compra de zapatos en el último mes fueron los pastusos que, en sólo junio, en promedio, gastaron 19.639 pesos en la compra de zapatos, muy por encima, del promedio nacional, 4.937 pesos.
    Pero en pares de zapatos el asunto es a otro precio. Un colombiano consume en promedio 2,2 pares de zapatos al año, que para el presidente de la Asociación Colombiana de Industriales del Calzado, el Cuero y sus Manufacturas (Acicam), Luis Gustavo Flórez, es bajo en comparación con países como Estados Unidos o algunos de Europa, en donde una persona puede comprar en promedio cuatro veces más, incluso en comparación con países de la región, como Argentina, Chile o Uruguay también es bajo porque en esos el consumo podría ser del doble, aunque en esas naciones hay estaciones, lo que indiscutiblemente obliga a las personas a usar diferente tipo de calzado para cada época.
    El mercado de billeteras, bolsos y correas es más pequeño que el de zapatos. Entre enero y junio de este año, las compras de dichos artículos sumaron 124.592 millones de pesos, de los 161,97 billones que registró el consumo de todos los bienes, según el estudio del Observatorio de la Moda Raddar-Inexmoda. 
    En 12 meses este mercado sumó 252.155 millones de pesos. En sólo junio en cambio, este mercado representó 20.749 millones de pesos se puede agregar que los precios de estos artículos también han caído, con relación a un año atrás.

    La variación, según el estudio de Raddar, alcanza -1,36 por ciento. En el 2009 los precios de los bolsos, correas y billeteras, había registrado un aumento de 1,12 por ciento y de las 13 principales ciudades, en el último mes la que más consume los productos de marroquinería es Manizales con una participación del 0,22 por ciento, seguida por Pereira, que participa con el 0,18 por ciento y la tercera que más consumió este tipo de productos fue Pasto con 0,139 por ciento. En el sexto mes del año, es también Manizales la ciudad que lidera en consumo de bolsos, billeteras y correas, pues un manizaleño destina en promedio 3.331 pesos de todos sus gastos a esos bienes, mientras el promedio nacional destina 461 pesos a esas compras.


    PRODUCTOS


    DISTRIBUIDORA PRODUCUEROS ofrece al público los siguientes artículos:


    MALETINES EJECUTIVOS



    ESTUCHE PARA PUROS:



    PORTA DOCUMENTOS:



    BILLETERAS:




    ABRIGOS:



    CORREAS Y CINTURONES:





    BOLSOS, CARTERAS Y BOTAS:

     


    CARPETAS FORRADAS:




    • este vídeo muestra la una colección de bolsos al inicio del año 2012




    • este video muestra la feria empresarial celebrada en nicaragua, la colección modelada es  hecha por una diseñadora colombiana; el vídeo atribuye al talento y gran riqueza del material (cuero) colombiano.





    ADMISION DE PERSONAL


    Etapas de la admision


    I. Decida lo que necesita. 
    Paso 1: Determine si necesita un trabajador temporario. 
    Paso 2: Prepare un análisis, descripción y especificación de puesto. 
    Paso 3: Asigne importancia a cada aspecto de la tarea. 
    Paso 4: Determine el método de selección. 
    II. Establezca el proceso de selección.
     
    Paso 1: Determine las técnicas de selección que va a utilizar. 
    Paso 2: Prepare preguntas/situaciones para pruebas escritas y prácticas, entrevistas y verificación de referencias. 
    Paso 3: Asigne una secuencia a los obstáculos. 
    Paso 4: Presente una descripción realista del puesto. 
    III. Intercambie información con el postulante.
     
    Paso 1: Haga una entrevista preliminar. 
    Paso 2: Examine la solicitud y el  vitae del postulante. 
    Paso 3: Administre pruebas. 
    Paso 4: Haga entrevistas. 
    Paso 5: Verifique las referencias. 
    Paso 6: Haga la entrevista final (en caso necesario). 
    IV. Incorpore al nuevo trabajador. 
    Paso 1: Presente ofertas y comunique rechazos. 
    Paso 2: Controle el examen médico. * 
    Paso 3: Provea la orientación necesaria.



    LA DISTRIBUIDORA PRODUCUEROS, requiere de un equipo  profesional y con experiencia para desempeñar sus distintas labores, el equipo lo conforman:


    Gerente
    Secretaria
    administrador de RRHH
    jefe de finanzas
    Contador 
    jefe de mercadeo
    vendedores
    jefe de bodega
    auxiliar de bodega


    DESCRIPCIÓN DEL CARGO DE GERENTE


    Area: Gerencia general
    Título del Cargo: Gerente general

    DESCRIPCION GENERAL

    sus funciones son brindarle el direccionamiento correcto a la organización con respecto a los recursos disponibles. 

    Tareas Principales

    Supervisar y controlar el desarrollo de las actividades operativas y administrativas de la sociedad, directamente o mediante otros gerentes de áreas o ejecutivos de similar jerarquía.
    Velar por el cumplimiento de las obligaciones legales, el pago oportuno de los tributos y el mantenimiento al día de los registros e información contable y financiera de la sociedad.
    Aprobar la realización de los gastos de administración.
    planeamiento estratégico de actividades
    representacion legal de la empresa

    Tareas secundarias

    dirigir las actividades generales de la empresa.
    contratación de personal administrativo
    aprobacion de presupuestos e inversiones.
    dirigir el desarrollo de la actividades de la empresa 
    emision de circulares para el personal en general.
    control y aprobacion de inversiones de la empresa.

    Tareas ocasionales

    Asistir a conferencias

    Requisitos
    edad de 30 a 35 años 
    sexo indistinto 
    estado civil casado (a) 
    estudios profesionales en administracion o carreras afines. 
    experiencia en las actividades del puesto. 

    actitudes 
    acostumbrado a trabajar en equipo 
    ser objetivo
    actitud de lider
    tener don de mando
    iniciativa propia
    capacidad de toma de desiciones



    DESCRIPCIÓN DEL CARGO DE SECRETARIA

      Area:Departamento de Recursos Humanos
      Título del Cargo: Secretaria
      DESCRIPCION GENERAL
      Redactar, programar reuniones, presentar visitas y mantener archivos de la Gerencia de Recursos Humanos de la organización
      Tareas Principales
      Recibir, clasificar y distribuir corrrespondecia, relaciones e impresiones anotando su devolución y archivarlo
      Redactar correspondencia y textos
      Devolver textos y asuntos básicos recibidos, para fines de correspondencia y recopilación de relaciones
      Tareas Secundarias
      Contestar el teléfono
      Revisar correo electrónico y contestarlo
      Enviar correspondencia a través del mensajero
      Organizar y mantener archivos de documentos y cartas generalmente confidenciales , agenda y registros, determinando su localización, cuando sea necesario
      Prevenir oportunamente necesidades bascas del componente como: material de escritorio, servicios generales, facilidades, requisitos, pedidos, atendiendo a actuar en cargos menores que constituyen detalles de la tarea del superior realizando sugerencia y ayudándole
      Enviar fax
      Tareas Ocasionales
      Acompañar a su superior en reuniones
      Requisitos
      Instrucción de segundo grado; secretariado o su equivalente
      2 años de experiencia en cargos similares
      Personalidad atrayente y cortes; carácter muy discreto y responsable, buena redacción y ortografía, destreza manual, fluidez verbal, memoria asociativa de nombres, datos y fisonomías, capacidad de síntesis y análisis
      Alta capacidad de interrelaciones personales, excelente raciocinio abstracto nocion del tiempo y capacidad para prevenir
      Responsabilidades
      Contactos: Exigente disercion acentuada con asuntos confidenciales y tacto para obtener cooperación; trabajo donde la frecuencia exigida de contactos es muy alta
      Economia: Restringida; trabajo que exige conservación de datos, generalmente verificable
      Condiciones de ambiente: normales de escritorio; trabajo generalmente en salas colectivas
      Supervisión Recibida
      Tareas variadas en sus detalles y patrocinadas en su esencia; solución de pequeños problemas; exigen amplio margen de acción independiente e iniciativa propia supervision directa del Gerente de RR.HH.


      DESCRIPCIÓN DEL CARGO DE ADMINISTRADOR DE RECURSOS HUMANOS
      Area:Departamento de Recursos Humanos
      Título del Cargo: Gerente Recursos Humanos
      DESCRIPCION GENERAL
      Responsable de la administración de los Subsistemas de Recursos Humanos de la organización, buscando procesos eficientes y eficaces para el mejoramiento continuo
      Trabajará directamente con la Gerencia General y niveles directivos de la organización
      Tareas Principales
      Controlar la políticas a seguir organizativamente con respecto a los Recursos Humanos de la organización.
      Responsable de planificar, organizar y verificar eficiencia en los subsistemas de RR.HH. de la empresa.
      Proyectar y coordinar programas de capacitación y entrenamiento para los empleados.
      Tareas Secundarias
      Mantener un clima laboral adecuado, velando por el bienestar de las relaciones empleado - empresa.
      Interceder por la buena marcha en contratos laborales entre empleados y empresa
      Dirigir el sistemas de carrera administrativa en la organización
      Tareas Ocasionales
      Inspeccionar normas de higiene y seguridad laboral.
      Mediar en conflictos entre empleados
      Requisitos
      Título: Psicólogo Industrial, administrador de empresas o carreras afines.
      Experiencia mínima 4 años en áreas similares.
      Amplio conocimiento de leyes laborales.
      Alta capacidad de relacionarse con los diversos niveles de RR.HH. de la empresa; Don de mando y liderazgo participativo; Fluidez verbal; Adaptabilidad a distintas situaciones laborales; Alto grado de responsabilidad; personalidad equilibrada.
      Contactos; Exigente discreción sobre el manejo de los distintos aspectos empleados - empresa.
      Condiciones de ambiente normales de escritorio, trabajo para distintos niveles de exigencia y mucha discreción
      Supervisión Recibida
      Realizada por el Gerente General


      DESCRIPCIÓN DEL CARGO DE JEFE FINANCIERO


      ÁreaDepartamento Financiero
      Título del Cargo: jefe Financiero
      DESCRIPCION GENERAL
      El ocupante del cargo deberá planificar, organizar, dirigir y controlar los procesos, proyectos, programas y acciones financieras encaminadas a la obtención de resultados positivos para la empresa.
      Deberá tomar decisiones financieras y efectuar el análisis, planeación, toma de decisiones sobre inversiones y financiamiento a corto y largo plazo, realizará el análisis de los pronósticos financieros y preparará los planes y presupuestos financieros de la empresa
      Tareas Principales:
      Efectúa el análisis y la planeación financiera
      Toma decisiones de inversión
      Toma decisiones de financiamiento
      Transformar la información financiera a una forma útil para supervisar la condición financiera de la empresa.
      Tareas Secundarias
      Administra la política de crédito de la empresa, por medio de los informes que se le presenten
      Responsable de la administración de cartera de inversión
      Maneja evaluaciones de rendimiento financiero
      Tareas Ocasionales
      Negocia presupuestos operativos
      Elabora propuestas financieras para determinar incrementos o decrementos en producción
      Arregla el financiamiento para las inversiones de activos aprobados
      Coordina a los consultores como a los banqueros de inversiones y a los asesores legales
      Requisitos:
      Titulo Profesional en finanzas o carreras afines
      Cursos especializados en inversiones y planeación financiera
      Experiencia de 3 años en el desempeño de cargos de dirección superior en el área
      Espíritu critico ; Alta capacidad de análisis y sintesis; Agudeza visual; Fluidez verbal; Capacidad de prevenir y adaptarse a varias situaciones
      Responsabilidades
      Contactos: Manejo de documento de alta confiabilidad
      Condiciones de ambientes normales de escritorio, trabajo bajo presión
      Supervisión Recibida
      Realizada por el Gerente General y la Junta de Accionistas de la organización


      DESCRIPCIÓN DEL CARGO DEL CONTADOR
      Area:Departamento Financiero
      Título del Cargo: Contador
      Administrar un sistema contable optimo para la empresa y en conformidad
      Organizar la contabilidad de la empresa con las normas establecidas que se ajusten a las políticas, principios y normas generalmente aceptadas
      Tareas Principales
      Desarrollar la contabilidad de la empresa según el sistema contable
      Presentar balances mensuales
      Realizar las transacciones oportunas de tal forma que haya una fluidez en las cuentas bancarias
      Realizar los pagos mensuales y beneficios de nómina de la empresa
      Estudiar los valores que constituidos en capital o que intervendrán en las operaciones diarias
      Determinar las cuentas de la empresa y su significado; esto es, elaborar el plan  de Cuentas y preparar el manual de Instrucciones
      Fijar el sistema adecuado para calcular los precios de costos , reposición y venta, según corresponda
      Indicar el número de libro, formularios y registros que deben llevarse, las informaciones que deben contener y su utilización
      Estudiar e interpretar los resultados obtenidos
      Depuración de cuentas
      Pago de impuestos  y tributos
      Tareas Secundarias
      Presentar información oportunamente cuando el Gerente General o Gerente Financiero lo soliciten
      Realizar conciliaciones bancarias
      Tareas Ocasionales
      Establecer calendarios de pagos tanto a proveedores y empleados
      El contador registra cada una de las transacciones
      Manejo de Kardex en los departamentos que así lo requieran
      Recibir y revisar facturas, ordenes de pago, ordenes de compra, ingresos y egresos de la organización
      Requisitos
      Intelectuales
      Licenciatura en Contabilidad y Auditoria (CPA)
      Experiencia 2 años cargos similares
      Alto conocimiento de la ley Tributaria Labora, seguridad social; Ley Societaria, Ley de Compañías
      Agilidad numérica; Agudeza visual;
      Aptitudes
      Carácter muy discreto y exigente diserción acentuada en asuntos confidenciales
      Destreza para la utilización de equipo informático
      Responsabilidad
      Manejo de documentos confidenciales de alta prioridad para la empresa
      Condiciones de trabajo
      Lugar alejado del ruido, con alta luminosidad




      DESCRIPCIÓN DEL CARGO DE JEFE DE VENTAS
      ÁreaDepartamento de Ventas
      Título del Cargo: Jefe de Ventas
      DESCRIPCION GENERAL
      Responsable de un determinado número de vendedores, realiza el control de la gestión de los vendedores, se encarga de la formación del personal del departamento, elabora informes cuantitativos y cualitativos con respecto a las ventas. Analiza el material soporte para las ventas, en colaboración con el área de marketing.
      Tareas Principales
      Determinación de las cuotas de ventas, de los miembros del equipo
      Supervisión y control de los vendedores
      Control de actuación en equipo
      Elaboración de informes de la actividad del equipo
      Supervisión de tareas administrativas: Partes, contratos, cobros, citas, los objetivos de ventas propios
      Tareas Secundarias
      Formación sobre el terreno de los vendedores
      Motivación individualizada de los integrantes del equipo
      Control de carácter de clientes (atención especial fidelización)
      Visitas a clientes importantes
      Tareas Ocasionales
      Gestión de impagados, en última instancia es su responsabilidad
      Tratamiento de reclamaciones con respecto a ventas - clientes
      Requisitos
      Título Ingeniero en Marketing o carreras afines
      Experiencia de 2 años en cargos similares
      Cursos de especialización en ventas de intangibles
      Don de mando y liderazgo participativo; Fluidez verbal; Introversión equilibrada; Espíritu critico y creador; Personalidad atrayente y cortés
      Condiciones de trabajo
      Generalmente en salas colectivas, computadora adecuada para manejo de bases de datos
      Supervisión Recibida
      Gerente de Ventas
      Area:Departamento de Ventas
      Título del Cargo: Vendedor
      Descripcion general
      Responsable del asesoramiento al cliente, utilizando los medios y las técnica a su alcance para conseguir que este cliente adquiera el producto y servicio ofrecido.
      Tareas principales
      Consolidación de cartera de clientes
      Prospección y captación de otros clientes
      Argumentación y cierre de ventas suficiente para cumplir con las cuotas asignadas
      Presentación de la empresa en su ámbito de actuación
      Tareas secundarias
      Elaboración de informes cuantitativos que recogen su actividad y resultados
      Elaboración de informes cualitativos que recogen los movimientos de la competencia, las vicisitudes del mercado y el grado de aceptación de los productos
      Concertación de visitas
      Demostraciones y pruebas
      Preparación de ofertas y presupuestos
      Tareas ocasionales
      Atención de ferias y exposiciones
      Atender correctamente las incidencias que se produzcan con respecto al producto
      Requisitos
      Estudiante de marketing o carrera a afines
      Experiencia mínima de 2 años
      Aptitudes
      Personalidad atrayente, muy buena presencia, fluidez verbal
      Alta capacidad para relaciones inter - pesonales
      Supervisión.
      Jefe de Ventas


      DESCRIPCIÓN DEL CARGO DE BODEGUERO
      Area: área operativa
      Título del Cargo: Bodeguero
      DESCRIPCION GENERAL

      sus tareas son verificar el estado de las mercancías, por ende esta encargado del mantenimiento de la bodega, cargue y descargue de artículos.
      Tareas Principales
      inspección del estado de las mercancías
      monitoreo del estado de la bodega
      pedidos
      cargue y descargue de mercancía

      Tareas Secundarias
      aseo de la bodega

      Tareas Ocasionales
      acompañamiento de la mercancía si es necesario trasladarla a otro lugar.


      Requisitos
      disponibilidad de tiempo
      bachiller
      estado militar resuelto


      Condiciones de trabajo

      optimas (bodega)
      Supervisión Recibida
      jefe supervisor de bodega


      NOTA:
      LAS LABORES DE MENSAJERÍA Y OFICIOS VARIOS EN EL ÁREA ADMINISTRATIVA SE HACE A TRAVÉS DE OUTSORCING.


      Número total de empleados: 20 personas


      TÉCNICAS DE SELECCIÓN 
       PRUEBAS DE CONOCIMIENTO O CAPACIDAD


      PRUEBAS PSICOLÓGICAS


      Las entrevistas, se conforman de preguntas como:





      VALORACIÓN MEDICA (FORMATOS)







      ESTUDIO DE MERCADO


      DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA: ¿Cual es el nivel de rentabilidad que tiene una marroquineria dedicada a la comercialización de artículos terminados en cuero y derivados, en la ciudad de Villavicencio? 


      HIPÓTESIS


      1. Los accesorios femeninos como llaveros, bolsos y billeteras se venden fácilmente por que el mercado de las mujeres siempre ha sido muy fuerte.
      2. Las botas tanto para hombre como para mujer siempre han gustado, dejan ver la elegancia sin importar la estación del año.
      3. La ubicación en la ciudad de Villavicencio es muy estratégica para la empresa ya que los últimos años se ha convertido en la atracción turística mas especial de los llanos.
      4. Los competidores no están muy bien posicionados.
      5. Algunas personas prefieren sustitutos del cuero, debido a que este es mas costoso.
      6. Algunas personas prefieren el cuero, por su sencillez y elegancia sin importar su precio
      7. No hay gran número de competidores en la región.




      OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

      Con esta investigación queremos conocer que necesita un consumidor, cuanto está dispuesto a invertir para conseguirlo y por medio de que canal será mas accesible que llegue el producto hacia sus manos,  logrando de esta manera tomar decisiones y crear ideas sobre bases reales, controlando, dirigiendo y disciplinando acciones que habrán de seguirse y evaluarse más adelante. Ademas esta investigacion deja ver que tan rentable es el negocio y también cuantos competidores hay en el sector y por supuesto poder pronosticar la demanda.


      INFORMACIÓN REQUERIDA
      • frecuencia de compra de artículos de cuero
      • gustos y preferencias
      • artículos con mayor venta
      • Clientes Potenciales 
      • Cantidad de dinero destinado a estos artículos
      • Formas de pago (efectivo o tarjeta)
      FUENTES DE INFORMACIÓN

      Las fuentes donde se obtendrá la información será el público objetivo, ubicado en la localidad del barrio Hacaritama de la ciudad de Villavicencio. 

      TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN
      • FORMATO DE ENCUESTA
      COMERCIALIZADORA DE ARTICULOS DE CUERO
      CUESTIONARIO
      Buen día.
      Mi nombre es Angie Pulido, soy estudiante de la Universidad Minuto de Dios y estoy realizando una investigación en materia de gustos y preferencias que tienen los ciudadanos de Villavicencio al momento de adquirir artículos terminados en cuero y derivados.

      Marque por favor con una X su respuesta:
      1.       ¿Cuántos años tiene?
      a.       15 – 25
      b.      26 – 35
      c.       36 – 45
      d.      46 – 55
      e.      56 – más

      2.       Sexo:
      a.       Femenino
      b.      Masculino

      3.       ¿Cuál es su nivel de ingresos aproximadamente?
      a.           Menos      - $ 566.700
      b.      $ 566.701    – $ 1.000.000
      c.       $ 1.000.001 - $1.500.000
      d.      $ 1.500.001 – Más

      4.       ¿Con que frecuencia compra artículos de cuero y derivados?
      a.       Cada 8 días
      b.      Cada 20 días
      c.       Cada mes
      d.      Cada 2 meses
      e.      más

      5.       ¿Qué artículos prefiere comprar en una marroquinería?
      a.       Botas
      b.      Billeteras
      c.       Bolsos
      d.      Chaquetas
      e.      Sombreros
      f.        Otros, ¿cual? _____________

      6.       ¿Cuanto dinero destina para comprar artículos de ese tipo?
      a.       $ 10.000 - $ 30.000
      b.      $ 30.001 - $ 60.000
      c.       $ 60.001 - $ 90.000
      d.      $ 90.001 - $ 120.000
      e.       Más

      7.       ¿Cuales marroquinerías de la región conoce?
      a.       Marroquinería del llano
      b.      Marroquinería Martínez
      c.       Otra, ¿Cuál?  __________________

      8. ¿ Al momento de pagar artículos de este tipo que forma utiliza la mayoria de veces?

                a. Efectivo
                b. Tarjeta 

      Gracias por su tiempo.

      TOTAL DE ENCUESTAS: 50

      DESCRIPCIÓN

      La encuesta fue realizada en la localidad del barrio Hacaritama de la ciudad de Villavicencio, la cantidad de personas encuestadas fue cincuenta. Las personas encuestadas cumplian características como: situación laboral activa y son personas mayores de 15 años no superior a los 60 años.
        

      RESULTADOS OBTENIDOS








      ANÁLISIS DEL ESTUDIO

      el estudio de la muestra permite ver que la mayoría en cuanto a población lo conforman las mujeres. la tendencia en materia de compra de este tipo de artículos es de cuno a dos meses y se destinan menos de cien mil pesos, los productos mas preferidos con las billeteras seguido de los bolsos, botas y otros (correas, llaveros y portas).
      en cuanto al reconocimiento de las diferentes marroquinerias es muy mínimo, lo que indica que nuestra competencia no es muy fuerte en imagen corporativa y ala vez esto significa una oportunidad para nuestra empresa. el negocio básicamente, según el estudio genera rentabilidad ; las personas se inclinan por la compra de productos de muy buen calidad y a la vez económicos.

      ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA:






      Bibliografia